Вопросы

Это мой главный инструмент. В основе всего лежат факты. Поняв их правильно, можно увидеть наилучший выход. Все люди используют общепринятые слова в немного разных значениях. Я уточняю и проясняю, чтобы быть уверенным в полноте своего понимания клиента. Кроме того, вопрос – комфортный для клиента способ выслушать мое предположение.

Активное слушание

Я стремлюсь повторить высказывание клиента своими словами, чтобы мысль прозвучала еще раз, но уже под другим углом. Клиент начинает воспринимать собственные мысли так, как они выглядят со стороны. Я даю обратную связь о чувствах, состояниях, потребностях и действиях клиента.

Интерпретация

Я высказываю клиенту свои предположения о возможном значении симптомов, причинно-следственных и смысловых связей. Мне важно повысить осознанность клиента, дать ему более широкое понимание ситуации и ее истоков.

Молчание

Иногда оно просто необходимо клиенту. Интеграция инсайта в личность требует тишины и некоторого времени. Клиент чувствует себя свободным.

Связывание

Я стремлюсь выявить взаимосвязи и параллели между различными ситуациями и событиями в жизни клиента. Я внимателен к повторяющимся элементам жизни клиента, даже если они происходят в различных ее сферах