Я стремлюсь повторить высказывание клиента своими словами, чтобы мысль прозвучала еще раз, но уже под другим углом. Клиент начинает воспринимать собственные мысли так, как они выглядят со стороны. Я даю обратную связь о чувствах, состояниях, потребностях и действиях клиента.